En 2022, entró en vigor la nueva Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) de la OMS, que incluye al burnout con la categoría de padecimiento laboral. Llamado también “Síndrome de desgaste ocupacional”, el burnout es definido por el organismo como resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito y aclara que “se refiere específicamente a los fenómenos en el contexto laboral y no debe aplicarse para describir experiencias en otras áreas de la vida”.
Los síntomas
En la clasificación de la OMSS el burnout tiene tres dimensiones:
- Sentimientos de falta de energía o agotamiento. Sentirse constantemente con cansancio, incluso al iniciar el día.
- Aumento de la distancia mental con respecto al trabajo o sentimientos negativos o cínicos, también con respecto al trabajo. Es decir, no sentir compromiso con las propias actividades ni con las de las demás personas.
- Sensación de ineficacia y falta de realización.